Deine Aufgaben
Wir zählen auf dich – als verlässliche Kraft, die den Überblick behält, wenn es dynamisch wird und die mit Tatkraft und Teamgeist dafür sorgt, dass alles rundläuft.
Als Co-Lead Support und Campaign Management gestaltest, führst und verantwortest du, gemeinsam mit deiner Co-Lead-Kollegin in einer Doppelspitze und einem zehnköpfigen Team, die beiden Bereiche Support & Campaign Management.
Konkret heißt das:
- In den täglichen Team-Meetings hältst du die Fäden zusammen, überwachst Abläufe und stellst sicher, dass Support- und Kampagnenprozesse effizient, transparent und fehlerfrei laufen.
- Operative Herausforderungen erkennst du frühzeitig – du packst mit an, findest pragmatische Lösungen oder steuerst bei Bedarf die Eskalation.
- Mit Blick auf die Weiterentwicklung begleitest du dein Team individuell, stärkst Eigenverantwortung und förderst fachliches Wachstum.
- Eigenständig übernimmst du Projekte, steuerst zeitkritische Implementierungen und arbeitest eng mit IT, Product und Publisher Management zusammen.
- Auch bei technischen Onboardings, Werbeintegrationen und komplexen Setups im Ad Management bist du involviert und unterstützt Verlagskund:innen mit hervorragender Expertise.
- Prozesse und Tools entwickelst du kontinuierlich weiter – mit dem Ziel, Effizienz, Qualität und Zusammenarbeit im Team zu stärken.
- Schließlich hältst du Best Practices fest, sicherst Wissenstransfer und sorgst für klare Standards.