Deine Aufgaben

Als QA-Manager bist du für die Entwicklung und Implementierung der Qualitätsmanagementstrategien nach den neuesten ITIL-Standards zuständig. Du spielst eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass sich die Leistung, die Qualität und Effektivität unseres IT-Services ständig verbessert.

• Behalte Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements (SLAs) durch regelmäßige Reviews und Audits immer im Auge
• Identifiziere Risiken in Bezug auf Servicequalität und entwickle Strategien zur Risikominderung.
• Leite und initiiere Projekte zur ständigen Verbesserung unserer IT-Services und -Prozesse.
• Arbeite eng mit verschiedenen ITIL-Teams und Stakeholdern zusammen, um Qualitätsziele zu erreichen.
• Organisiere und leite Trainings und Workshops zum Thema Qualitätsmanagement.
• Erstelle und präsentiere Berichte über die Performance unserer IT-Services und die Effektivität unserer Qualitätsmaßnahmen.

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• ITIL-Zertifizierung (mindestens Foundation-Level, höher ist ein Plus).
• Mehrjährige Erfahrung in der Qualitätssicherung im IT-Bereich, vorzugsweise mit Fokus auf ITIL.
• Fundierte Kenntnisse in Risikomanagement und kontinuierlicher Verbesserung.
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich darzustellen.
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Teams zu arbeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind obligatorisch
• Erfahrung mit Jira und Confluence ist von Vorteil.

 
Dein Mindset ist für uns wichtig
 Wenn Du... 

• ein passionierter QA Manager bist
• Strukturen liebst und leidenschaftlich gerne prüfst und kontrollierst 
• ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten besitzt, um effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten
• immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen bist
• gerne Verantwortung übernimmst und Engagement zeigst
• verbindlich bist und man sich auf dich verlassen kann
• gerne mit anderen zusammenarbeitest und deinen Kolleg*innen hilfst, Herausforderungen zu meistern
•  Komplexität magst 

...dann bist du die perfekte Person für diesen Job

Wir bieten dir

• 100% Remote möglich (aus D, PL, E)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 28 Tage Urlaub plus Weihnachten und Silvester 
• 1:1 Onboarding mit Mentor
•  Individuelle Arbeitsmittel - wir statten dich aus
• Tolle Entwicklungsmöglichkeiten, die auf deinem Wissen basieren und gemeinsam mit dir erarbeitet werden
• Wir feiern deinen Geburtstag mit einem tollen Geschenk
• Regelmäßige Reisen nach München/Berlin mit voller Reise- und Hotelkostenerstattung
• 2 große jährliche Veranstaltungen für alle Mitarbeiter
• Im Büro steht eine große Auswahl an Snacks und Softdrinks kostenfrei für dich zur Verfügung

 
Zusätzliche Leistungen: 

• Job-Rad (D)
• Corporate-Benefit (D)
• Egym-Pass (D)
• Medicover (PL)

Was passiert, wenn du uns deinen Lebenslauf schickst

1. Schritt: Wir lesen jede Bewerbung und wenn sie den Erwartungen entspricht, wirst du zu einem ersten Telefoninterview eingeladen.
2. Schritt: In der nächsten Runde führen wir mit Ihnen Online-Kompetenztests durch
3. Schritt: Persönlichkeitstest 
4. Schritt: Einladung nach München und CEO-Meeting (manchmal auch digital)
5. Schritt: Vertrag
 
Werde ein Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Internets. Unser wachsendes Umfeld bietet großartige Möglichkeiten zu wachsen und sich zu entwickeln.

Über uns

Das Unternehmen
Traffective wurde 2009 gegründet und hat sein Headquater im pulsierenden Herzen von München direkt über dem Kunstlabor2 in der Nähe vom Stiglmaierplatz. Unser buntes und internationales Team von aktuell 30 Köpfen wurde mit viel Hingabe und Sorgfalt zusammengestellt.

Unsere Kultur wird von Teamgeist, Ehrlichkeit, Transparenz und offenem Feedback geprägt. Darüber hinaus fördert eine flache Hierarchie die positive Atmosphäre des kontinuierlichen Lernens und Wachsens.
 
Mit unserer innovativen Monetarisierungs-Plattform, einer selbst entwickelten Software, verbunden mit herausragenden Kunden-Betreuung und -Support heben wir uns vom Markt ab. So bringen wir die Bedürfnisse unserer Kunden – von Publishern bis hin zu den Werbetreibenden – optimal zusammen.

Unsere Arbeit ermöglicht Verlagen, freien Journalisten, unabhängigen Reportern und Bloggern sich selbstbestimmt zu finanzieren. So bleibt die Vielfalt der Medienlandschaft erhalten und garantiert das Recht auf freie Meinungsäußerung. Die Sicherung dieses Grundrechts treibt uns täglich aufs Neue zu größtmöglichem Output an.
 
Auch jenseits des monetären Aspekts handeln wir nachhaltig, in dem wir auf lokaler und globaler Ebene verschiedene soziale Projekte unterstützen.
 
Wenn du dich in unseren Zielen und Werten wiederfindest, freuen wir uns über deine Bewerbung. Wir expandieren und suchen kreative Experten, die sich für spannende Herausforderungen begeistern lassen.